1. Diárias e traslado
- Cada diária vale 24 horas, contadas a partir da entrada do veículo no estacionamento.
- Há tolerância de 20 minutos depois do fim da última diária. Passado esse tempo, é cobrada mais uma diária.
- O traslado grátis vale para estadias a partir de 2 diárias, para clientes e tripulantes, com reserva online ou no balcão. Estadias de 1 diária não incluem o traslado.
- O estacionamento funciona no sistema self-park: você estaciona na vaga indicada pela equipe, tranca o carro e leva a chave com você.
2. Pagamento e tipos de veículo
- Aceitamos dinheiro, PIX, cartão de débito e cartão de crédito. No crédito há acréscimo de 3%, referente à taxa da operadora.
- Os valores divulgados valem para carros de passeio.
- Caminhonetes grandes (como RAM e F-150) e veículos com dimensões especiais dependem de vaga disponível e têm valor sob consulta. Fale com a gente antes de vir.
- Motos têm vagas próprias. Traga uma corrente para prender a moto na barra de apoio.
3. Traslado para o aeroporto
Clientes avulsos
- O traslado é uma cortesia para os clientes do estacionamento.
- As vans saem a cada 30 minutos, 24 horas por dia, e levam aos Terminais 1, 2 e 3 do Aeroporto de Guarulhos.
- O traslado atende até 5 passageiros por veículo estacionado.
- O embarque e o desembarque acontecem só nos pontos indicados pela equipe.
- Na entrada, informe a companhia aérea e o terminal do seu voo.
Mensalistas
- Para mensalistas, as vans seguem uma escala de horários definida na contratação da mensalidade, e não as saídas a cada 30 minutos.
- Viagens fora da escala só com autorização da administração.
4. Volta do aeroporto
- Ao desembarcar, chame a van pelo WhatsApp (11) 93778-9312 somente quando já estiver no ponto de encontro.
- As vans não ficam paradas nas áreas de embarque e desembarque do aeroporto.
- Se o voo atrasar ou houver qualquer imprevisto, avise a gente o quanto antes.
5. Bagagens e volumes
Por segurança e por espaço, a van não transporta:
- bagagens de tamanho especial;
- pranchas, bicicletas e equipamentos parecidos;
- caixas volumosas ou cargas grandes;
- qualquer volume que não caiba na van ou comprometa a segurança e o conforto dos passageiros.
Identifique sua bagagem. Todas as malas precisam de etiqueta com o nome do passageiro.
6. Pets
- Pets viajam na van somente com o tutor e o tempo todo em caixa ou bolsa de transporte adequada ao porte.
- Não transportamos animais soltos.
- O tutor responde pela segurança, pela higiene e pelo comportamento do animal no embarque, no trajeto e no desembarque.
- Se o animal oferecer risco aos passageiros, causar danos à van ou comprometer a viagem, a Pare Seguro pode recusar o transporte.
- Cães-guia e demais animais de assistência têm o transporte garantido, conforme a lei.
7. Responsabilidades do cliente
- Deixe o veículo trancado e sem objetos de valor à vista.
- A Pare Seguro não se responsabiliza por objetos deixados dentro do veículo.
- Veículos com vazamento, pane mecânica ou outra condição que comprometa a segurança ou a operação podem ter a entrada recusada.
- Ao usar o estacionamento e o traslado, você declara conhecer e aceitar estas normas.
8. Disposições gerais
- O trânsito perto do Aeroporto de Guarulhos costuma ser intenso. Chegue com antecedência para não correr risco com o seu voo.
- Casos omissos e situações excepcionais são decididos pela administração da Pare Seguro.
- Quem descumprir estas normas pode ter o traslado suspenso ou recusado, quando isso for necessário para a segurança e o bom funcionamento da operação.
As regras de reserva, cobrança e cancelamento estão na Política de reservas.