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Normas internas do estacionamento e do traslado

As regras de uso do estacionamento e do traslado da unidade Aeroporto GRU. Ao estacionar com a gente, você concorda com elas.

Atualizado em

1. Diárias e traslado

  • Cada diária vale 24 horas, contadas a partir da entrada do veículo no estacionamento.
  • Há tolerância de 20 minutos depois do fim da última diária. Passado esse tempo, é cobrada mais uma diária.
  • O traslado grátis vale para estadias a partir de 2 diárias, para clientes e tripulantes, com reserva online ou no balcão. Estadias de 1 diária não incluem o traslado.
  • O estacionamento funciona no sistema self-park: você estaciona na vaga indicada pela equipe, tranca o carro e leva a chave com você.

2. Pagamento e tipos de veículo

  • Aceitamos dinheiro, PIX, cartão de débito e cartão de crédito. No crédito há acréscimo de 3%, referente à taxa da operadora.
  • Os valores divulgados valem para carros de passeio.
  • Caminhonetes grandes (como RAM e F-150) e veículos com dimensões especiais dependem de vaga disponível e têm valor sob consulta. Fale com a gente antes de vir.
  • Motos têm vagas próprias. Traga uma corrente para prender a moto na barra de apoio.

3. Traslado para o aeroporto

Clientes avulsos

  • O traslado é uma cortesia para os clientes do estacionamento.
  • As vans saem a cada 30 minutos, 24 horas por dia, e levam aos Terminais 1, 2 e 3 do Aeroporto de Guarulhos.
  • O traslado atende até 5 passageiros por veículo estacionado.
  • O embarque e o desembarque acontecem só nos pontos indicados pela equipe.
  • Na entrada, informe a companhia aérea e o terminal do seu voo.

Mensalistas

  • Para mensalistas, as vans seguem uma escala de horários definida na contratação da mensalidade, e não as saídas a cada 30 minutos.
  • Viagens fora da escala só com autorização da administração.

4. Volta do aeroporto

  • Ao desembarcar, chame a van pelo WhatsApp (11) 93778-9312 somente quando já estiver no ponto de encontro.
  • As vans não ficam paradas nas áreas de embarque e desembarque do aeroporto.
  • Se o voo atrasar ou houver qualquer imprevisto, avise a gente o quanto antes.

5. Bagagens e volumes

Por segurança e por espaço, a van não transporta:

  • bagagens de tamanho especial;
  • pranchas, bicicletas e equipamentos parecidos;
  • caixas volumosas ou cargas grandes;
  • qualquer volume que não caiba na van ou comprometa a segurança e o conforto dos passageiros.

Identifique sua bagagem. Todas as malas precisam de etiqueta com o nome do passageiro.

6. Pets

  • Pets viajam na van somente com o tutor e o tempo todo em caixa ou bolsa de transporte adequada ao porte.
  • Não transportamos animais soltos.
  • O tutor responde pela segurança, pela higiene e pelo comportamento do animal no embarque, no trajeto e no desembarque.
  • Se o animal oferecer risco aos passageiros, causar danos à van ou comprometer a viagem, a Pare Seguro pode recusar o transporte.
  • Cães-guia e demais animais de assistência têm o transporte garantido, conforme a lei.

7. Responsabilidades do cliente

  • Deixe o veículo trancado e sem objetos de valor à vista.
  • A Pare Seguro não se responsabiliza por objetos deixados dentro do veículo.
  • Veículos com vazamento, pane mecânica ou outra condição que comprometa a segurança ou a operação podem ter a entrada recusada.
  • Ao usar o estacionamento e o traslado, você declara conhecer e aceitar estas normas.

8. Disposições gerais

  • O trânsito perto do Aeroporto de Guarulhos costuma ser intenso. Chegue com antecedência para não correr risco com o seu voo.
  • Casos omissos e situações excepcionais são decididos pela administração da Pare Seguro.
  • Quem descumprir estas normas pode ter o traslado suspenso ou recusado, quando isso for necessário para a segurança e o bom funcionamento da operação.

As regras de reserva, cobrança e cancelamento estão na Política de reservas.