1. Condições de Utilização

O serviço de translado estará disponível a partir de 01/12/2025.
A utilização do translado exige a contratação mínima de 2 (duas) diárias, tanto para clientes particulares quanto para tripulantes, independentemente de a reserva ser realizada presencialmente ou online.
A cobrança da estadia segue o critério de 24 horas por diária, contadas a partir da entrada do veículo no estacionamento.

2. Pagamento

Pagamentos realizados por cartão de crédito terão acréscimo de 3%, correspondente à taxa da operadora.
Os valores divulgados são válidos para veículos de passeio.
Veículos de grande porte, caminhonetes (RAM, F-150 e similares) ou veículos com dimensões especiais estarão sujeitos à disponibilidade de vagas e consulta prévia de valores.

3. Serviço de Translado (Vans)

3.1 Clientes Rotativos

O translado é uma cortesia oferecida aos clientes do estacionamento.
As vans operam com saídas a cada 30 minutos, conforme os horários programados durante o período de funcionamento.
O translado contempla até 5 (cinco) passageiros por veículo.
O embarque e desembarque deverão ocorrer exclusivamente nos pontos indicados pela equipe.
No momento da entrada, é obrigatório informar a companhia aérea e o terminal de embarque/desembarque.

3.2 Clientes Mensalistas

Os clientes mensalistas não possuem saídas de vans a cada 30 minutos.
O transporte será realizado conforme escala de horários previamente definida, informada no ato da contratação da mensalidade.
Os horários estabelecidos deverão ser respeitados, não sendo possível solicitar viagens fora da programação, salvo autorização expressa da administração.

4. Retorno do Aeroporto

Ao desembarcar, o cliente deverá solicitar o translado por meio dos canais de atendimento (telefone, WhatsApp ou outro disponibilizado) somente quando já estiver no ponto de encontro.
As vans não permanecem estacionadas nas áreas de embarque e desembarque do aeroporto.
Em caso de atraso de voo ou qualquer outro imprevisto, o cliente deverá comunicar o estacionamento o mais breve possível.

5. Bagagens e Volumes

Não será permitido o transporte de:

Bagagens de tamanho especial;
Pranchas, bicicletas e equipamentos similares;
Caixas volumosas ou cargas de grande porte;
Qualquer volume que exceda a capacidade da van ou comprometa a segurança, o conforto dos passageiros ou a organização do translado.

Importante: Todas as bagagens deverão estar devidamente identificadas.

5.1 Transporte de Animais (Pets)

O transporte de animais de estimação será permitido somente quando acompanhados por seu responsável.
O pet deverá permanecer durante todo o trajeto em caixa ou bolsa de transporte apropriada, compatível com seu porte.
Não será permitido o transporte de animais soltos no interior da van.
O tutor é integralmente responsável pela segurança, higiene, comportamento e bem-estar do animal durante o embarque, desembarque e translado.
Caso o animal ofereça risco aos passageiros, cause danos ao veículo ou comprometa a segurança da viagem, o Estacionamento Pare Seguro poderá recusar o transporte.
O transporte de cães-guia e demais animais de assistência será garantido, conforme a legislação vigente.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por deixar o veículo devidamente trancado e sem objetos de valor aparentes.
O Estacionamento Pare Seguro não se responsabiliza por objetos deixados no interior do veículo.
Veículos que apresentem vazamentos, panes mecânicas ou qualquer condição que possa comprometer a segurança ou a operação poderão ter sua permanência recusada.
Ao utilizar os serviços de estacionamento e translado, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as regras deste regulamento.

7. Disposições Gerais

Devido ao intenso fluxo de veículos na região do Aeroporto Internacional de Guarulhos, recomendamos que o cliente chegue com antecedência para evitar imprevistos.
Casos omissos ou situações excepcionais serão analisados e decididos exclusivamente pela administração do Estacionamento Pare Seguro.
O descumprimento das regras estabelecidas poderá resultar na suspensão ou recusa da prestação do serviço de translado, quando necessário para garantir a segurança e o bom funcionamento das operações.